L’ultima prognosi prevede che alle email restino solo altri sei anni di attività, dopodichè verranno totalmente soppiantate dai messaggi in tempo reale da scambiarsi attraverso i programmi di presence.
La stima è della società specializzata Gartner, che individua nell’Instant Messenger quello che appena nel 2013 sarà il mezzo privilegiato anche per le comunicazioni aziendali.
Sull’IM, dunque, convergeranno diversi tipi e livelli di comunicazione che oggi vengono soddisfatti da altri strumenti. In particolare gli analisti Gartner ipotizzano che almeno il 95% dei dipendenti utilizzerà ordinariamente questo mezzo per scambiarsi informazioni.
Ovviamente il punto forte di tali programmi è la possibilità di interagire sia con la voce che con l’immagine, delle vere e proprie videoconferenze a costi ridottissimi che già oggi, con l’attuale evoluzione di tali sistemi, prendono sempre maggiormente piede nel mondo business.
Nonostante le rosse previsioni, è necessario che qualcosa accada perché questo scenario si verifichi, secondo Gartner, infatti, se non verranno mossi sostanziali passi avanti riguardo alla sicurezza delle comunicazioni via IM, le imprese resteranno sempre diffidenti verso l’utilizzo di questi sistemi.
Il valore stimato per il volume d’affari dell’IM nel 2010 è, comunque, quello di 688 milioni di euro, ovviamente in un considerevole trend positivo negli anni a seguire.
Gli email-dipendenti sono avvisati: sei anni per disintossicarsi sono sufficienti, ma bisogna iniziare immediatamente.
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