Skype e Banca Sella lanciano il servizio di assistenza 2.0

I clienti del conto online Websella.it del Gruppo Banca Sella possono contare su un nuovo servizio di assistenza che consente loro di mettersi in contatto con gli operatori bancari tramite Skype.

Grazie all'accordo tra Skype e Gruppo Banca Sella infatti è ora possibile utilizzare il programma di instant messaging e VoIP per avere informazioni sul proprio conto e sui movimenti, sulle carte di credito e su tutte le altre operazioni. L'importante accordo offre dunque ai clienti del gruppo un servizio di assistenza gratuito e facile da attivare. Basta entrare nel proprio conto online e cliccare sull'icona Supporto Skype avviare una chiamata o una videochiamata con l'operatore bancario.

Il servizio è al momento attivo dal lunedi al venerdi dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00, grazie alla nuova versione di Skype, la 4.1 e alla sua funzione di condivisione dello schermo, inoltre, il cliente sarà in grado di condividere informazioni, documenti e la pagina del conto on line con l'operatore per ottenere una migliore assistenza.
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