Vodafone premiata per il migliore Utilizzo della Tecnologia

La giuria dei  ha assegnato a Vodafone UK e Fujitsu Services il premio “Best use of Technology”, in occasione della cerimonia tenutasi in quel di Barcellona.

Il riconoscimento è stato attribuito, in particolare, per l’implementazione di Q-MATIC, il sistema world class di gestione delle code, che ha trasformato i processi di gestione del flusso della clientela nei negozi Vodafone.

La giuria premiante - costituita da alcuni dei maggiori Retailer mondiali e da esperti del settore – ha asserito che il sistema di gestione automatizzata delle code utilizzato da Vodafone è “elemento di reale trasformazione e chiaramente guidato dal comportamento del consumatore. Vodafone ha potuto verificare consistenti miglioramenti nelle vendite in store e nei livelli di acquisizione di nuova clientela”.