Wind costringe i clienti a passare al nuovo piano tariffario

L'ultima cattiva notizia dalla società arancione: la tariffa Wind 10 non esisterà più, verrà sostituita d'ufficio con la nuova Wind 12, naturalmente più cara, naturalmente senza il consenso degli utenti.

Grazie alla comunicazione di uno dei nostri lettori, veniamo a conoscenza della strategia dell'operatore telefonico per recuperare ad ogni costo gli introiti persi con l'eliminazione dei costi di ricarica (leggi le dichiarazioni dell'AD riguardo all'allarme per la situazione finanziaria della società).

Il cambio piano arriva via Short message, una comunicazione laconica che sembra non lasciare scampo al malcapitato cliente: "Gentile cliente, dal 01/05 il suo piano tariffario Wind 10 diventerà Wind 12. Per le info sulle condizioni chiami il 158".

Wind, dunque, sembra estremamente decisa ad andare avanti sulla propria strada, calpestando diritti acquisiti e buongusto nel rapporto con l'utenza.