Telecom. 1° comandamento: non rubare clienti altrui

A fronte delle reiterate denunce presentante da Wind e Fastweb, l'Antitrust ha graziato l'ex-monopolista imponendogli, comunque, un rigido protocollo per evitare l'aggressivo recupero della clientela passata ad altro operatore.

Stando a quanto divulgato dall'Authority, dunque, Telecom si sarebbe impegnata a non utilizzare le informazioni in proprio possesso per disegnare su misura delle offerte dedicate ai clienti che hanno scelto di passare alla concorrenza.

La decisione arriva al termine di un'istruttoria durata oltre un anno il cui oggetto era, appunto, la verifica di un possibile abuso di posizione dominante nei mercati dei servizi di telefonia vocale all’utenza residenziale e non residenziale, e nel mercato dei servizi al dettaglio di accesso ad internet a banda larga.

Secondo l’Autorità, dunque, gli impegni presentati da Telecom Italia, rafforzati nel corso del procedimento, sono idonei a creare un contesto maggiormente competitivo ed a rimuovere i profili anticoncorrenziali contestati nel provvedimento di avvio, eliminando i rischi di uno sfruttamento abusivo del patrimonio di dati detenuti dalla società in qualità di proprietaria della rete telefonica pubblica.

"Il procedimento - si legge nella nota dell'AGCM - viene pertanto chiuso senza accertamento dell’infrazione e senza sanzione".