Ancora scintille tra Tele2 e Telecom Italia

Inserito da: Redazione, Mer, 20/04/2005 - 23:00 Nuove nubi all'orizzonte nei rapporti tra Tele2 e Telecom Italia. L'operatore alternativo ha infatti pubblicato sul proprio sito www.tele2.it il seguente avviso ai propri clienti:
"ATTENZIONE: se gli Uffici Vendite di Telecom Italia vi comunicano che per effettuare una revisione / reset di tutte le tariffe, canoni, noleggi è necessario un certo modulo di richiesta, NON FIRMATE. Si tratta in realtà di una richiesta di DISDETTA della Preselezione Automatica (recita infatti - in piccolo"....si richiede la cancellazione della prestazione di preselezione automatica con l'operatore ....) e non fa assolutamente riferimento alcuno a canoni, noleggi"

Telecom Italia starebbe contattando i clienti degli operatori alternativi che hanno scelto la preselezione automatica, affinché questa venga disattivata e le chiamate tornino ad essere instradate automaticamente su rete Telecom Italia. Secondo Tele2, le comunicazioni sarebbero state dirette a clienti che non hanno manifestato la volontà di tornare a Telecom: l’ex monopolista comunicherebbe ai propri ex clienti che è necessario firmare un modulo per “il reset dei canoni”. Firmando, in realtà si annulla la CPS e si tornano a pagare le tariffe Telecom Italia, più care di quelle Tele2.

Telecom Italia non ha rilasciato alcuna dichiarazione in merito. I rapporto tra i due gestori, già tesi da tempo, erano già stati messi a dura prova dall’errata tariffazione delle chiamate verso il servizio clienti Tele2: decine di utenti si sono trovati addebiti di 10,33 euro a chiamata, ovviamente senza alcun motivo. /R3