Noicom sceglie Netcool per gestire la rete

Inserito da: Redazione, Gio, 03/04/2003 - 23:00 Micromuse, il provider leader di software per il service e business assurance, ha annunciato che Noicom, l'operatore di telecomunicazioni del nordovest, ha adottato la soluzione Netcool.

Noicom userà il prodotto come piattaforma centrale di service assurance per la trasmissione di voce e dati lungo la sua rete e i suoi sistemi. 

La soluzione Netcool di Micromuse fornisce agli operatori un'unica vista sullo status dell'intera rete e permette di monitorare e gestire un'infrastruttura complessa in tempo reale, aiutando ad assicurare l'uptime dei servizi e la soddisfazione dei clienti.

Noicom ha implementato la soluzione Netcool per il monitoraggio end-to-end della propria infrastruttura dopo un’analisi competitiva delle tecnologie disponibili. L'integrazione operata in Noicom con un sistema di generazione automatica di chiamate telefoniche comprendenti una procedura di autenticazione tramite PIN, permetterà di avvertire con affidabilità e tempestività il tecnico reperibile specialista per il tipo di evento occorso. Il tecnico chiamato, collegandosi in remoto a Netcool, potrà successivamente documentarsi sull'evento e decidere eventuali azioni correttive da intraprendere. /R3